据创梦天地发布的2020财报显示，截止2020年12月31日，创梦天地全年收入达32.1亿元，同比增长15%，其中，游戏及信息服务收益约31.7亿元，同比增长14.3%，SaaS及其他相关服务收益约38.1百万元，同比增长130.1%。用户数据方面，2020年全年创梦天地平均月活跃用户为1.38亿，同比增长5.1%，付费用户平均收入为38元，同比增长19.1%。

发行方面，创梦天地将Playrix旗下复合玩法的“梦幻”系列引入国内市场，成为了搅动国内市场消除产品升级的“鲶鱼”。自研产品方面，高炼惇透露，创梦天地自研的《女巫日记》也已经完成初次测试，预计在2021年第二季度开启二测。

营销方面，创梦天地的营销成本占公司收入的10%左右，只有行业平均水准的一半。低于行业水准的营销成本背后，与创梦天地在中台技术研发、SaaS系统工具打造方面的长期投入密不可分。不过，SaaS技术与研发投入的增长是导致业绩首亏的原因之一。从长期来看，创梦天地打造SaaS系统工具的确可以增强综合实力，但能否做到与研发成本的平衡，还需要时间证明。

线下业务方面，"一起玩"始于2017年，以"腾讯视频好时光"为主题，由公司与腾讯、Sony及任天堂联手打造的全国首家体验式娱乐零售街区，经过三年的不断探索，创梦天地的线下商业模型已经趋于成熟，目前，公司已于广深开设5家直营线下店。

公司表示，已取得QQ family IP授权，双方将共同打造中国潮娱潮玩新业态，而创梦天地的线下业务也将在原有“主机体验+主机零售”业态上叠加"潮玩"新业态。据财报中披露，全国首家QQ family旗舰店计划于2021年6月开业；2021年内新增直营门店预计至30家。